Na Chavana Store, queremos que fique satisfeito com a sua compra. Caso seja necessário, poderá solicitar
a troca ou devolução de um produto de acordo com a legislação aplicável.
Direito de devolução
O cliente pode solicitar a devolução de um produto dentro do prazo legal, desde que o artigo seja devolvido nas mesmas condições
em que foi recebido, incluindo a embalagem original e todos os acessórios.
Troca de produtos
Caso pretenda trocar um produto, entre em contacto connosco através da página Contactos para receber as instruções necessárias.
Produtos com defeito
Se o produto apresentar algum defeito ou chegar danificado, deverá contactar-nos o mais rapidamente possível
para que possamos analisar a situação e apresentar a solução mais adequada.
Reembolso
Após a receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será efetuado de acordo com o método
de pagamento utilizado, sempre que aplicável.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre trocas ou devoluções, teremos todo o gosto em ajudá-lo através da nossa página Contactos.