Na Chavana Store, todos os produtos são vendidos com a garantia legal aplicável, proporcionando maior segurança e confiança na sua compra.

O que cobre a garantia?

A garantia cobre defeitos de fabrico ou problemas de funcionamento que não resultem de utilização incorreta, acidentes ou desgaste normal do produto.

Como solicitar assistência?

Caso detete algum problema, entre em contacto connosco através da página Contactos, indicando o número da encomenda e descrevendo a situação.

Sempre que possível, envie fotografias ou vídeos para facilitar a análise.

Resolução

Após a verificação do caso, será apresentada a solução mais adequada, de acordo com a legislação em vigor.